นโยบายความเป็นส่วนตัว
kubat — การคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

kubat ("เรา" "บริษัท") ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของสมาชิกทุกท่านเป็นอย่างยิ่ง นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายวิธีที่ kubat เก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเมื่อท่านใช้บริการผ่านเว็บไซต์ kubat.bet และบริการที่เกี่ยวข้อง

นโยบายนี้ใช้บังคับกับข้อมูลทั้งหมดที่ kubat เก็บรวบรวมจากท่าน ไม่ว่าจะเป็นข้อมูลที่ท่านให้โดยตรง ข้อมูลที่เก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติเมื่อท่านใช้บริการ หรือข้อมูลที่ได้รับจากบุคคลที่สาม

หากท่านไม่ยินยอมต่อนโยบายนี้ กรุณาหยุดใช้บริการ kubat ทันที และติดต่อเราเพื่อขอให้ลบข้อมูลของท่านออกจากระบบ

kubat อาจเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านประเภทต่างๆ ดังนี้:

ข้อมูลที่ท่านให้โดยตรง:

• ข้อมูลการลงทะเบียน: ชื่อ-นามสกุล วันเดือนปีเกิด เบอร์โทรศัพท์ ที่อยู่อีเมล และชื่อผู้ใช้
• ข้อมูลทางการเงิน: หมายเลขบัญชีธนาคาร ประเภทธนาคาร (K PLUS, SCB Easy, Krungthai, Bangkok Bank) หรือข้อมูล TrueMoney Wallet สำหรับดำเนินการฝาก-ถอน
• ข้อมูลยืนยันตัวตน: สำเนาบัตรประชาชนหรือเอกสารที่ทางราชการออกให้ เมื่อจำเป็นต้องยืนยันตัวตนตามกฎหมาย
• การสื่อสาร: ข้อความที่ท่านส่งถึงทีมงาน kubat ผ่านช่องทางต่างๆ รวมถึงข้อร้องเรียนและข้อเสนอแนะ

ข้อมูลที่เก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติ:

• ข้อมูลการใช้งาน: หน้าเว็บที่เข้าชม เกมที่เล่น เวลาที่ใช้บนแพลตฟอร์ม และลำดับการนำทาง
• ข้อมูลอุปกรณ์: ที่อยู่ IP ประเภทเบราว์เซอร์ ระบบปฏิบัติการ และรหัสประจำอุปกรณ์
• ข้อมูลธุรกรรม: ประวัติการฝาก-ถอน การเดิมพัน ผลการเล่น และยอดเงินในบัญชี
• ข้อมูลตำแหน่ง: ข้อมูลตำแหน่งโดยประมาณจาก IP address

kubat ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ต่อไปนี้เท่านั้น:

• การให้บริการ: เปิดและบริหารบัญชีสมาชิก ดำเนินการธุรกรรมทางการเงิน และให้การสนับสนุนลูกค้า
• การยืนยันตัวตนและความปลอดภัย: ตรวจสอบอายุและตัวตนตามข้อกำหนดทางกฎหมาย ป้องกันการฉ้อโกง และรักษาความปลอดภัยของบัญชี
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: ปฏิบัติตาม PDPA กฎหมายป้องกันการฟอกเงิน (AML) และข้อกำหนดทางกฎหมายอื่นๆ ที่บังคับใช้
• การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาแพลตฟอร์มและประสบการณ์ผู้ใช้
• การสื่อสาร: ส่งการแจ้งเตือนธุรกรรม ข้อมูลโปรโมชั่น และการอัปเดตบริการ (เฉพาะเมื่อท่านยินยอม)
• การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ: ติดตามรูปแบบการเล่นเพื่อระบุและช่วยเหลือสมาชิกที่อาจมีพฤติกรรมการพนันที่เป็นปัญหา

kubat จะไม่ขาย ให้เช่า หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านแก่บุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด ยกเว้นกรณีต่อไปนี้:

• ผู้ให้บริการที่ได้รับอนุญาต: ผู้ให้บริการชำระเงิน (ธนาคารไทย, TrueMoney, PromptPay) ผู้ให้บริการเกม และบริษัทเทคโนโลยีที่ช่วยดำเนินการบริการ โดยทุกรายต้องผูกพันด้วยข้อตกลงการรักษาความลับ
• หน่วยงานกำกับดูแล: เมื่อมีคำสั่งจากหน่วยงานรัฐบาลหรือหน่วยงานบังคับใช้กฎหมายตามกระบวนการทางกฎหมายที่ถูกต้อง
• การป้องกันการฉ้อโกง: กับบริษัทและหน่วยงานที่เกี่ยวข้องในการตรวจสอบและป้องกันการฉ้อโกง การฟอกเงิน หรืออาชญากรรมทางการเงิน
• การปรับโครงสร้างองค์กร: ในกรณีที่มีการควบรวม ซื้อกิจการ หรือการโอนสินทรัพย์ โดยข้อมูลส่วนบุคคลอาจถูกโอนไปยังนิติบุคคลใหม่ซึ่งต้องอยู่ภายใต้นโยบายความเป็นส่วนตัวที่เทียบเท่า

kubat ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานและวิเคราะห์การใช้บริการ คุกกี้ที่เราใช้แบ่งได้เป็นประเภทต่อไปนี้:

• คุกกี้จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาสถานะการล็อกอิน และความปลอดภัยของเซสชัน ไม่สามารถปิดได้
• คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies): ช่วยให้เราเข้าใจว่าผู้ใช้โต้ตอบกับเว็บไซต์อย่างไร เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพ
• คุกกี้ฟังก์ชัน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าของท่าน เช่น ภาษาและธีม เพื่อประสบการณ์ที่ดีขึ้น

ท่านสามารถตั้งค่าเบราว์เซอร์เพื่อปฏิเสธคุกกี้บางประเภทได้ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้จำเป็นอาจส่งผลให้บางฟีเจอร์ของ kubat ทำงานไม่ถูกต้อง

kubat ใช้มาตรการทางเทคนิคและองค์กรที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การเปลี่ยนแปลง การเปิดเผย หรือการทำลาย ซึ่งรวมถึง:

• การเข้ารหัสข้อมูลด้วย SSL/TLS 256-bit สำหรับข้อมูลที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์และเซิร์ฟเวอร์
• การเข้ารหัสรหัสผ่านด้วยอัลกอริทึมทางเดียว (One-way Hash) ทำให้แม้แต่ทีมงาน kubat ก็ไม่สามารถดูรหัสผ่านของท่านได้
• การควบคุมการเข้าถึงข้อมูลตามบทบาทหน้าที่ (Role-Based Access Control) เฉพาะบุคลากรที่จำเป็นเท่านั้นที่มีสิทธิ์เข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคล
• การตรวจสอบความปลอดภัยและการทดสอบเจาะระบบเป็นประจำ
• การสำรองข้อมูลและแผนรับมือเหตุการณ์ฉุกเฉินทางไซเบอร์

อย่างไรก็ตาม ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% kubat จะแจ้งท่านโดยไม่ชักช้าหากมีเหตุการณ์ละเมิดข้อมูลที่อาจส่งผลกระทบต่อท่าน ตามที่กฎหมาย PDPA กำหนด

kubat จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีหลักเกณฑ์ดังนี้:

• ข้อมูลบัญชีสมาชิกที่ยังเปิดอยู่: เก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชียังใช้งาน
• ข้อมูลบัญชีที่ปิดแล้ว: เก็บไว้อย่างน้อย 5 ปีตามข้อกำหนดกฎหมายป้องกันการฟอกเงิน
• ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน: เก็บไว้อย่างน้อย 7 ปีตามกฎหมายบัญชีและภาษีอากร
• บันทึกการสื่อสาร: เก็บไว้ 3 ปีหลังจากการสื่อสารครั้งสุดท้าย

เมื่อพ้นระยะเวลาที่กำหนด kubat จะลบหรือทำให้ข้อมูลของท่านไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย

ภายใต้ PDPA และกฎหมายที่บังคับใช้ ท่านมีสิทธิ์ต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่านที่ kubat เก็บรักษาไว้:

หากท่านต้องการใช้สิทธิ์เหล่านี้ ติดต่อ kubat ได้ที่ [email protected] kubat จะดำเนินการภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ

ในบางกรณี kubat อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย ในกรณีดังกล่าว kubat จะดำเนินการเพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลของท่านได้รับการคุ้มครองในระดับที่เพียงพอตาม PDPA ซึ่งรวมถึงการทำข้อตกลงสัญญาที่เหมาะสมกับผู้รับข้อมูล

kubat จะไม่โอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยังประเทศที่ไม่มีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ โดยไม่ได้รับความยินยอมจากท่านก่อน

หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล สามารถติดต่อ kubat ได้ดังนี้:

• อีเมล: [email protected]
• ที่อยู่: กรุงเทพมหานคร ประเทศไทย

kubat จะพยายามตอบกลับคำถามของท่านภายใน 7 วันทำการ และดำเนินการตามคำขอที่เกี่ยวข้องกับสิทธิ์ข้อมูลส่วนบุคคลภายใน 30 วันตามที่กฎหมายกำหนด

หากท่านเชื่อว่า kubat ละเมิดสิทธิ์ข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ท่านมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.) ตามกฎหมาย PDPA